Refund policy

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Grąžinimo terminas Turite teisę grąžinti įsigytą prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, nepateikdami jokios priežasties.

Grąžinimo sąlygos Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota,
• originalioje pakuotėje,
• su visais komplektacijos elementais.

Brokuotos prekės Jei prekė gauta pažeista ar su defektais, tai turi būti užfiksuota vaizdo įrašu arba nuotraukomis prieš išpakuojant prekę. Tokiu atveju prašome nedelsiant susisiekti su mumis ir pateikti įrodymus.

Grąžinimo procesas Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu [info@balingapatternshop.com] per 14 dienų nuo prekės gavimo. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę nurodytu adresu.

Siuntimo išlaidos Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar neatitinka užsakymo.

Pinigų grąžinimas Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.

Išimtys Grąžinimo teisė netaikoma:

• individualiems užsakymams pagamintoms prekėms,
• skaitmeniniams produktams, kurie jau buvo atsisiųsti.